【環(huán)球旅訊(xùn)】本文編譯自Tnooz：消費化和迅速發展的技術正在差旅管理領域掀起一場重大變(biàn)革，而差旅管理業将如何應對決定著(zhe)這些變(biàn)化究竟會成爲難以逾越的挑戰還是不可錯失的良機。

        傳統的差旅管理公司（TMC）可以選擇接受行業越來越高的技術採(cǎi)納度所帶來的連鎖反應；也可以選擇适應這些新的變(biàn)化，創造新的機遇。

        我（指本文作者）堅信，市場對TMC是有需求的
，但想要在數字時代生存並(bìng)發展壯大就意味著(zhe)TMC必須對服務和産品做出改變。

        IBISWorld公司指出，預計澳大利亞差旅服務業過去五年的收入年增長(zhǎng)率爲1.8%。預計今年該(gāi)行業的收入将增長(zhǎng)7.2%。

        開發差旅市場(chǎng)的潛力需要逐步形成你的價值主張。其中一個方法就是爲你的客戶提供能真正反映你價值的産(chǎn)品。

        越來越多的差旅經理希望實現“物有所值”，這就是TMC可以反映價(jià)值、維持業務的一個(gè)領域。

        航空公司的輔助服務中就存在類似的機遇。随著(zhe)技術創新的出現，乘客可以選擇是否購買輔助服務，TMC就可以充分利用這些增值産(chǎn)品。

        TMC該怎樣做呢？TMC向客戶展示的機票價格将越來越透明，客戶也會越來越清楚任何輔(fǔ)助服務産(chǎn)品的價值。

        以機場(chǎng)休息室爲例，如果你可以和航空公司合作夥伴協商乘客享受休息室服務的價格，将其作爲機票的附加輔助服務，那麽你的客戶就能享受“機票+輔助服務”的組合。這樣你提供的機票的價值就明顯高於(yú)其他競争對手。

        在快速變(biàn)化的時代，TMC需要不斷調整商業模式，否則TMC或許真的有一天會消失。（Claire編(biān)譯）